人間の脳を活用せよ [Management 3.0 Course by Jurgen Appelo]
今週は、Scrum Alliance Regional Gathering Tokyo 2013に2日間参加、その後2日間のManagement 3.0研修に参加というスケジュールでさまざまな刺激を受けた１週間でした。その中でまずは、Jurgen Appelo氏によるManagement 3.0研修について簡単に書き留めておきたいと思います。はい、本当に簡単に書きますよ。
なぜならば、ワークショップ/エクササイズを含めた２日間の濃い内容を私の拙い文章力では何をどうしても伝えきれないから。そして、有償の研修ですので、次回の開催があった場合にみなさんに是非わくわくした期待を持ったまま参加していただきたいからです。
複雑適応系に対処するには？
ソフトウェア開発やそのチームが複雑適応系（CAS: Complex Adaptive System）であるということはよく言われています。では、それに対処できるマネジメントとはなにか？複雑なものには何をもって立ち向かえばいいのか？というのがこのコースの中心テーマであったと私は考えています。
必要多様度の法則と必要複雑度の法則
そのコアをなす法則が、William Ross Ashbyの「必要多様度の法則」（The Law of Requisite Variety）であり、それを組織にあてはめた場合の「必要複雑度の法則」（The Law of Requisite Complexity）です。
では、必要多様度の法則とはどんなものかというと、一言で言えば、
Only variety can absorb variety.
ということであり、Anthony Stafford Beerは、物理学者にとってアインシュタインの相対性理論が重要なのと同じくらいに、このアシュビーの必要多様度の法則はマネージャにとって重要なものであると言っているらしいです。
それをシステムや組織に適用してみると、
The complexity of a system must be adequate to the complexity of the environment that it finds itself in.
となります。変化する環境の中で生存していくためには、それと同等の複雑度を自己のうちに持たなければならないということですね。
複雑性に複雑性をもって対処するには？
つまり、複雑なものに対処するためには複雑なもので立ち向かうしかないというわけですが、では我々の武器はなんでしょうか？それが人間の「脳」です。
脳は他のどんなツールよりも複雑です。
ならばそれを活かそうではないか、ということです。そのためのマネジメントの考え方が"Management 3.0"です。
「ルールをつくる」というのは、ある意味、人間が自分で考えるという行為（すなわち「脳」をつかうということ）のスイッチをOFFにしているのに等しいと考えられます。それはもったいないですね。
さまざまなワークショップ/エクササイズ
ということで、上に書いたようなことを６つの視点に整理したものを理解し、体感するというのが今回の研修です。その個々の内容については触れませんが、工夫されたワークショプやエクササイズについて、簡単にイメージだけ写真で紹介しておきたいと思います。
こんな感じです。今回は通訳を介しての研修ということもあり、時間の関係でいくつかのエクササイズはスキップしていましたが、それでも十分なエクササイズがあり、Management 3.0の世界を体感できました。
で、ケチケチ言わずにもうちょっとワークの内容とか教えてよ！という方のために、同じく研修に参加されていた椿さんのブログへのリンクを勝手に貼り付けておきますね！
まとめ
というわけで、アジャイルなチームをどうやって育てていけばいいか？とか、どうやってアジャイルな組織に変革していけばいいのか？とか悩んでいる人、あるいは自分のチームをもっとよくしていきたいと考えているメンバー、どなたにとってもとても役立つ研修コースだったと思います。
その他、もうちょっと何か聞きたいとかいうことがあれば、またお会いした時にでもお気軽に声をかけていただければできる範囲でお話させていただきます。お会いする予定のない方は、飲みに誘ってください。
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